อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวใน pp99 — ดูแลได้เอง

ข้อมูลในบัญชีของคุณอยู่ในมือคุณทั้งหมด ตั้งแต่ชื่อ เบอร์โทร ไปจนถึงช่องทางการเงินอย่าง PromptPay และ Wallet — แก้ไขหรืออัปเดตได้ตลอดเวลาผ่านหน้าโปรไฟล์บนมือถือ ทั้งนี้การเข้าถึงข้อมูลบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

โปรไฟล์แก้ไขได้เองยืนยันตัวตนผ่าน OTPเชื่อมต่อ PromptPayตั้งค่าความปลอดภัยบัญชี
pp99 ข้อมูลส่วนตัวใน pp99 — ดูแลได้เอง
pp99 สิ่งที่อยู่ในหน้าข้อมูลส่วนตัวของคุณ

สิ่งที่อยู่ในหน้าข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หน้าโปรไฟล์ใน pp99 รวบรวมข้อมูลที่ใช้งานจริงไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นชื่อที่แสดงในบัญชี เบอร์มือถือที่ผูกกับระบบ OTP รวมถึงช่องทางการเงินที่คุณตั้งค่าไว้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การยืนยันตัวตนจะถูกขอเมื่อคุณเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ เช่น เบอร์โทรหรือบัญชีธนาคาร เพื่อให้มั่นใจว่าการแก้ไขทุกครั้งมาจากเจ้าของบัญชีจริง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ สามารถเข้าถึงหน้าโปรไฟล์ได้จากเมนูด้านบนขวาของแอปบนมือถือได้ทันที การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางความช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลที่ผูกกับการฝากถอน ทีมซัพพอร์ต pp99 พร้อมช่วยคุณตลอด การเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ทันที

แชทสด ติดต่อเราผ่านแชทในเว็บไซต์เพื่อแก้ไขหรือสอบถามข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ หรือเบอร์ติดต่อ ผ่านอีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
ความช่วยเหลือบัญชี ศูนย์ช่วยเหลือบัญชีรองรับคำขอเปลี่ยนข้อมูล รหัสผ่าน และการยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงิน
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่ pp99 ดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะเมื่อผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น ขั้นตอน KYC ของเราออกแบบให้กระชับ ทำบนมือถือได้ครบ โดยไม่ต้องพิมพ์เอกสารหรือส่งทางไปรษณีย์ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น เบอร์โทรหรือบัญชีธนาคาร จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนทุกครั้ง การเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง

ยืนยันตัวตน KYC

กระบวนการ KYC ทำได้บนมือถือ อัปโหลดเอกสารผ่านกล้อง รอการตรวจสอบโดยไม่ต้องเดินทาง

OTP ทุกการเปลี่ยนแปลง

การแก้ไขบัญชีธนาคาร เบอร์โทร หรือรหัสผ่านต้องผ่าน OTP ทุกครั้ง ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลของคุณไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด

คำที่ควรรู้เรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณสมัครหรือจัดการบัญชีที่ pp99 มีคำศัพท์บางอย่างที่ปรากฏในขั้นตอนต่างๆ ทำความเข้าใจไว้ก่อน ช่วยให้ดำเนินการบัญชีของคุณได้ราบรื่นกว่า

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากกระบวนการยืนยันตัวตน เราใช้เพื่อตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริง โดยขอเอกสารอย่างบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ถูกต้อง

ข้อมูลส่วนตัวที่ต้องกรอกตอนสมัครมีอะไรบ้าง

ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และช่องทางรับเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ใช้ผูกกับบัญชีโดยตรง

OTP คืออะไร และใช้ทำอะไร

OTP คือรหัสยืนยันครั้งเดียวที่ส่งมาทางเบอร์โทรหรืออีเมลของคุณ ใช้เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี

การเปลี่ยนรหัสผ่านทำได้อย่างไร

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP มายืนยันก่อน แล้วจึงตั้งรหัสใหม่ได้

ที่อยู่อีเมลในบัญชีใช้ทำอะไร

อีเมลใช้รับการแจ้งเตือนสำคัญจากระบบ เช่น การยืนยันบัญชี การแจ้งสถานะการทำรายการ และการรีเซ็ตรหัสผ่านหากคุณลืม

ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกไว้คืออะไร

หมายถึงเลขบัญชีที่คุณลงทะเบียนสำหรับฝากและถอนเงิน เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อบัญชีที่สมัครเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี pp99 ดูคำตอบที่พบบ่อยด้านล่างได้เลย หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากยังไม่ชัดเจน

ได้ แต่ต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP จากเบอร์เดิมก่อน จากนั้นระบบจะให้คุณกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันอีกครั้ง

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ผูกไว้ ใช้รหัสนั้นเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บบนระบบที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัย การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ระบบรองรับการผูกช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy แต่ชื่อบัญชีต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ทุกช่องทาง

ได้ ทีมซัพพอร์ตช่วยได้ทั้งเรื่องยืนยันตัวตน แก้ไขข้อมูล และปัญหาการเข้าสู่ระบบ ติดต่อผ่านช่องทางแชทในแอปได้เลย

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้เท่านั้น
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต